故障排查

常见问题

现象 检查与处理
AI未配置 在本机配置API Key并重启服务;不要在截图中展示Key
超时、网络或额度错误 检查所配服务连接和账户状态,恢复后手动Retry
结构或业务校验失败 阅读错误,核对输入事实与约束;保留失败记录再重试
LEXICAL_ONLY 检查本地缓存,执行knowledge:prepare后通过界面重建索引
PDF无文字或导入失败 使用文字型文件,检查格式、编码与大小;不支持OCR
来源过期、STALE 核对上游变更,重新生成或确认,不能沿用失效审批
内容已批准但无法进计划 检查是否为策略外渠道适配稿,以及计划是否需要重新确认
SQLite原生模块版本错误 使用与依赖安装时相符的Node版本,或在所选版本下重装依赖

恢复原则

自动修正最多一次,手动重试保留历史。不要靠删除失败样本、改写数据库或切换Demo来表示成功。恢复前可备份工作区;停服务后再处理数据库文件。

参阅配置参考、内容与审核。